是需要的。你要先到環境保護互動中心的[ 新增申請人 ] 網頁上進行登記。

毋須再作登記，你只需使用現有使用者名稱(電郵地址) 及密碼即可。

使用者名稱與登記時所填寫的電郵地址一樣。 另外，你完成登記後，本署會發出確認信到你所指定的電郵地址，以便提醒相關的使用者名稱。

請到環境保護互動中心的[登入]連結， 再按[忘記密碼]重設密碼。你需提供使用者名稱（電子郵寄地址）來完成此過程。之後，你的電郵會收到新的密碼通知書。
你亦可到環境保護互動中心的[帳戶設定]連結，再按[重設密碼]更改密碼。

可以。請先登入環境保護互動中心的[帳戶設定]連結，再按[維護賬戶] 更改便可。但使用者名稱（電子郵寄地址）則不能自行更改。

請透過下列途徑聯絡環保署:
電話查詢：請於星期一至星期五上午9時至下午6時, 致電環境保護署的電話諮詢中心的熱線2838 3111查詢。
電郵查詢：epd_epic@epd.gov.hk

星期一至日，服務時間是全日24小時。

你必須使用應用軟件Adobe Reader / Acrobat 9.2或以上之版本。使用網上付款服務則須額外安裝插件 (plug-ins)和設定。 請瀏覽[ 基本要求 ]了解詳情。

在遞交需要數碼簽署的表格，你需要一個由香港郵政署簽發或任何香港特區政府核證機關認可及有效的數碼證書。 而遞交需要附加簽名圖片的表格，你需要一個大小不多於100KB的簽名圖片。及其圖形檔案必須採用JPG/PNG/GIF/TIFF其中一種檔案格式標準。至於付款方面，假如你需要使用網上繳費靈付款，請準備好繳費靈戶口號碼及密碼。如使用信用卡繳費，目前有些發卡銀行已參與”Visa驗證”服務或”萬事達卡安全密碼驗證”服務，以防止非法使用信用卡。如使用這些信用卡，你必須向信用卡發卡銀行註冊“Visa驗證”及“萬事達卡安全密碼驗證”服務，否則，你可能無法完成交易。

不一定。但使用 "預填個人資料" 或 "遞交申請表" 功能時, 就必須連線到互聯網並登入系统。此外，進行資料核對時或有需要連線。

-